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Glosario AndesPOS

Términos que vas a leer y oír al operar tu POS en Chile: desde SKU y boleta electrónica al SII hasta semi-offline y CAF. Sin jerga innecesaria.

  • Aviso de stock crítico

    Inventario

    Alerta automática cuando un producto cae bajo el umbral configurado.

  • Balanza transaccional

    Hardware / Integración

    Balanza electrónica que envía el peso al POS por cable o red. AndesPOS lee el peso y calcula el precio del producto vendido por kilo. Esencial en carnicerías, panaderías y verdulerías.

  • BI / Business Intelligence

    Hardware / Integración

    Conexión de los datos de venta de AndesPOS a herramientas analíticas externas (Power BI, Looker, etc.) para construir dashboards personalizados de gestión.

  • Bodega

    Inventario

    Ubicación física donde se almacena inventario. AndesPOS soporta múltiples bodegas (sala, depósito, camión) y traslados entre ellas con guía de despacho interna.

  • Boleta electrónica

    SII / Documentos

    Documento tributario electrónico para venta a consumidor final. Desde 2022 toda venta debe emitir boleta electrónica al SII en línea. AndesPOS las emite ilimitadas en todos los planes.

  • CAF

    SII / Documentos

    Código de Autorización de Folios. Archivo digital que el SII entrega al contribuyente con un rango de folios autorizados para emitir DTE. AndesPOS gestiona la carga y el uso del CAF automáticamente.

  • Cajeros ilimitados

    Operación POS

    Característica de todos los planes AndesPOS: puedes crear tantos usuarios cajeros como necesites sin costo adicional. El límite de los planes está en cantidad de cajas (POS), locales y en usuarios administradores.

  • Cajón de dinero

    Hardware / Integración

    Cajón con apertura electrónica conectado a la impresora térmica. Se abre al cobrar (en efectivo) y se cierra manual. Parte del kit estándar de un POS retail.

  • Cierre de caja

    Operación POS

    Proceso al final de un turno donde se cuadra el dinero físico contra las ventas registradas en el sistema. AndesPOS genera el reporte automáticamente con detalle por medio de pago y diferencias.

  • Código de barras (EAN/UPC)

    Operación POS

    Estándar internacional que identifica un producto a nivel global (lo asigna el fabricante). Distinto del SKU, que es interno de cada negocio. Se lee con scanner USB o Bluetooth conectado al POS.

  • Comanda

    Operación POS

    Ticket que el sistema envía a cocina o área de preparación con los items pedidos. Lo emite el tomador de pedido y se imprime en una impresora dedicada del área.

  • Cotización

    Comercial

    Documento previo a la venta donde se cotiza un conjunto de productos a un cliente, con vigencia y condiciones. AndesPOS la convierte en factura o boleta con un clic, sin re-tipear.

  • DTE

    SII / Documentos

    Documento Tributario Electrónico. Categoría que abarca boletas electrónicas, facturas, guías de despacho y notas de crédito/débito emitidas digitalmente al SII.

  • Factura electrónica

    SII / Documentos

    DTE para venta a empresas (con RUT). A diferencia de la boleta, da derecho a crédito fiscal IVA al comprador. AndesPOS la emite con todos los datos tributarios automáticos.

  • Fiado / Cuenta corriente

    Comercial

    Crédito otorgado por la tienda al cliente: la mercadería sale, el pago se registra como deuda. AndesPOS administra cupos por cliente, abonos parciales y reportes de antigüedad.

  • Folio

    SII / Documentos

    Número correlativo único de cada DTE dentro de su tipo (boleta, factura, etc.). Lo asigna el sistema desde el rango entregado en el CAF y debe ser irrepetible.

  • Guía de despacho

    SII / Documentos

    DTE que respalda el traslado de mercadería sin facturar todavía (por ejemplo, entre bodegas o a un cliente que pagará después). Obligatoria si el camión es fiscalizado.

  • ILA

    SII / Documentos

    Impuesto Adicional a las Bebidas Alcohólicas, Analcohólicas y Productos Similares. Aplica a botillerías, supermercados y similares con tasas distintas según producto. AndesPOS lo calcula automáticamente y lo desglosa en el DTE.

  • Impresora térmica

    Hardware / Integración

    Impresora de tickets que usa papel térmico (sin tinta). Debe imprimir PDF 417 para cumplir con el SII. AndesPOS recomienda modelos compatibles si necesitas comprar.

  • Integración e-commerce

    Hardware / Integración

    Sincronización del inventario y catálogo entre AndesPOS y plataformas como WooCommerce. El stock se actualiza en ambos sentidos al vender online o en tienda.

  • Lote

    Inventario

    Agrupación de unidades del mismo producto recibidas en una misma compra, normalmente compartiendo fecha de vencimiento. Crítico en farmacias, carnicerías y panaderías para trazabilidad sanitaria.

  • Margen

    Comercial

    Diferencia entre precio de venta y costo del producto, expresada en pesos o porcentaje. AndesPOS lo calcula por ítem de inventario.

  • Merma

    Inventario

    Diferencia entre el stock teórico (lo que debería haber según las ventas registradas) y el stock real al hacer un conteo físico. Indica robo, daño, vencimiento o errores operativos.

  • Modo semi-offline

    Hardware / Integración

    AndesPOS sigue vendiendo si se cae internet: registra los DTE localmente y los sincroniza con el SII cuando recupera conexión. Crítico en faenas, camiones y zonas con conectividad inestable.

  • Nota de crédito

    SII / Documentos

    DTE que rebaja o anula una boleta/factura previa. Se usa para devoluciones, descuentos posteriores o errores de emisión. AndesPOS permite generarla con un clic desde el documento original.

  • Nota de débito

    SII / Documentos

    DTE que aumenta el monto de una factura previa, típicamente para corregir un valor menor o agregar cargos. Menos frecuente que la nota de crédito en retail. También se utiliza para anular una Nota de crédito emitida previamente.

  • PDF 417

    SII / Documentos

    Tipo de código de barras 2D que el SII exige imprimir en cada boleta o factura como timbre electrónico. Tu impresora térmica debe poder renderizarlo correctamente.

  • Precios por cliente

    Comercial

    Listas de precios diferenciadas por tipo de cliente (mayorista, contratista, frecuente). El mismo SKU puede tener N precios. Útil en ferreterías y distribuidores.

  • Receta retenida

    SII / Documentos

    Registro digital obligatorio para farmacias al vender medicamentos controlados.

  • Rotación

    Comercial

    Cantidad de veces que el inventario de un producto se vende y se repone en un período. Alta rotación = producto estrella; baja rotación = candidato a liquidación.

  • RUT

    SII / Documentos

    Rol Único Tributario. Identificación fiscal chilena de personas naturales y empresas. AndesPOS valida formato y dígito verificador al ingresarlo en factura o cuenta corriente.

  • Scanner

    Hardware / Integración

    Lector de código de barras (USB o Bluetooth). Permite cobrar productos sin tipear códigos. AndesPOS soporta scanners 1D y 2D estándar, sin requerir driver propietario.

  • SII

    SII / Documentos

    Servicio de Impuestos Internos. Ente regulador chileno que define las normas de facturación electrónica (DTE) y al cual los POS certificados envían cada documento en línea.

  • SKU

    Operación POS

    Stock Keeping Unit. Código único que identifica un producto específico en tu inventario, distinto del código de barras (EAN). En AndesPOS el plan Familiar admite hasta 3.000 SKU, Negocio 5.000 y Cadena 10.000.

  • Stock crítico

    Inventario

    Nivel mínimo de unidades de un producto bajo el cual el sistema emite alerta para reposición. Configurable por SKU. Ayuda a no perder ventas por quiebre de stock.

  • Tabla de homologación

    Inventario

    Mapeo entre códigos externos (proveedores, e-commerce) y los SKU internos. Permite recibir mercadería con códigos de proveedor sin cambiar tu nomenclatura interna.

  • Ticket promedio

    Comercial

    Monto promedio por venta (DTE), calculado como ventas totales / cantidad de transacciones. Indicador clave para medir efectividad de upselling y promociones.

  • Toma de inventario

    Inventario

    Conteo físico completo de productos para conciliar contra el sistema. AndesPOS ofrece dos modalidades: simplificada (por subset de productos) o total (con local cerrado).

  • Tomador de pedido

    Operación POS

    Perfil de AndesPOS para tomar pedidos en el modelo de ventas, lo que permite agilizar la caja, ya que mediante el escaneo del ticket de venta, se le despliega la nota de venta automáticamente al cajero con todos los productos, para luego solo cobrar la venta.

  • Transbank / Medios de pago

    Hardware / Integración

    Integración con redes de tarjeta (Webpay, POS Transbank y similares) para que el monto de la venta pase automáticamente al pinpad, evitando errores de tipeo y agilizando el cobro.

  • Turno

    Operación POS

    Período operativo entre la apertura y el cierre de caja. Cada turno se asocia a un cajero y permite trazabilidad: quién vendió qué y cuánto en ese tramo.