A partir del 1 de mayo de 2025, todos los negocios que realicen ventas presenciales deberán entregar una representación impresa o virtual de la boleta electrónica o del comprobante de pago electrónico. Esta medida, establecida por la Resolución Exenta SII N°12 de 2025, busca mejorar la transparencia en las transacciones y facilitar la fiscalización.
Si tu negocio emite boletas electrónicas, este cambio te afecta directamente. A continuación, te explicamos lo que dice la normativa, qué debes hacer y cómo AndesPOS puede ayudarte a cumplir sin complicaciones.
Índice de Contenidos
- Resumen de la Resolución Exenta SII N°12 de 2025
- Obligación de entregar representación impresa o virtual
- Fechas de vigencia según tipo de dispositivo
- ¿Qué implica esta obligación para los negocios?
- ¿Cómo AndesPOS facilita el cumplimiento?
1. Integración con impresoras
2. Envío digital al instante
3. Asistencia personalizada
- Conclusión
Resumen de la Resolución Exenta SII N°12 de 2025
La nueva normativa exige que todo contribuyente que realice ventas presenciales a consumidores finales entregue al cliente una copia impresa o digital de la boleta electrónica o el comprobante de pago. Esto incluye pagos en efectivo, transferencia, tarjetas u otros medios electrónicos.
¿Desde cuándo es obligatoria?
- 1 de mayo de 2025: Para quienes ya cuentan con dispositivos de impresión.
- 1 de marzo de 2026: Para quienes operen con otros tipos de dispositivos.
Puedes revisar el documento oficial aquí: Resolución Exenta N°12 del SII
¿Qué implica esta obligación para los negocios?

La principal implicancia es tecnológica: todos los comercios deberán tener un sistema que les permita imprimir boletas electrónicas o enviarlas digitalmente al momento de la venta. Esto puede hacerse por:
- Impresión directa desde el punto de venta.
- Envío por correo electrónico, mensaje de texto (SMS), código QR u otras plataformas.
Además, la normativa refuerza la necesidad de contar con un software o sistema de punto de venta capaz de adaptarse a estos requerimientos. Quienes no lo hagan, se exponen a sanciones por parte del SII.
¿Cómo AndesPOS facilita el cumplimiento?

AndesPOS está completamente adaptado para ayudar a los negocios a cumplir con la Resolución N°12 del SII sin esfuerzo. ¿Cómo lo hace?
Integración con impresoras
AndesPOS permite emitir boletas electrónicas impresas directamente desde la caja, cumpliendo con la nueva normativa del SII para ventas presenciales en efectivo o transferencia.
El sistema es compatible con impresoras térmicas o láser (siendo las térmicas más económicas en costo por impresión) y genera automáticamente la boleta con el timbre electrónico PDF417, requerido por el SII.
Además, puedes personalizar la boleta con el logo de tu negocio, mejorando tu imagen de marca y generando una experiencia más profesional para tus clientes.
Envío digital al instante
Si el cliente lo prefiere, puedes enviar la boleta electrónica por correo electrónico, como alternativa a la impresión. Esta función está disponible dentro del sistema AndesPOS como un servicio adicional, aunque lo recomendado por el SII es entregar la boleta de forma impresa en ventas presenciales.
Asistencia personalizada
El equipo de AndesPOS acompaña a cada cliente en la adecuación del sistema, asegurándose que puedas cumplir con la nueva normativa de forma simple y rápida.
Además, si aún no cuentas con un sistema moderno, AndesPOS puede ayudarte a reemplazar o complementar tu actual POS. ¿Te interesa saber más? Descubre también cómo administrar un minimarket correctamente para mantener tus procesos al día con la legislación vigente.
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Conclusión
La nueva obligación del SII sobre boletas electrónicas impresas o virtuales busca ordenar y transparentar las ventas presenciales en Chile. Aunque representa un cambio importante, puede gestionarse fácilmente con la tecnología adecuada.
¿Tu negocio está preparado para cumplir con la nueva normativa del SII? Descubre cómo AndesPOS puede ayudarte a adaptarte fácilmente. ¡Contáctanos hoy mismo!